В этой статье мы расскажем об особенностях доставки товаров одного из самых популярных маркетплейсов — Wildberries. Поделимся условиями фулфилмента, особенностями работы по этой схеме, размером комиссии, расскажем о подводных камнях.
Что представляет собой фулфилмент от Wildberries
FBO WB — это один из форматов доставки заказов с маркетплейса. Суть его заключается в том, что доставкой заказов до пункта выдачи покупателям занимается маркетплейс, а не продавец. Он должен лишь привести товар на ближайший склад или пункт приема Wildberries, предварительно промаркировав штрихкодом каждую посылку.
Эта услуга у всех маркетплейсов платная, Wildberries не исключение. Сумма не фиксированная, для каждого отправления она индивидуальная и зависит от различных факторов, например, от расстояния, вида отправления (паллет, моно- или микс-короб), категории товара и многого другого. Маркетплейс не только доставляет и хранит товары, он занимается еще и возвратами.
Основные плюсы и минусы FBO Wildberries
Плюсы:
- магазинам не обязательно иметь свой склад;
- не нужно приобретать специальное упаковочное оборудование;
- Wildberries обычно быстрее продавцов доставляет товар;
- если вы по какой-то причине невовремя привезете товар в сортировочный пункт, к вам не будут применены штрафы или блокировки аккаунтов.
Минусы:
- фулфилмент — платная услуга;
- пока товара не будет в наличие на складе продажи запрещены;
- после того, как заказ был оформлен на маркетплейсе, продавец обязан привезти товар в центральный или региональный склад, а это уже транспортные расходы, которые ложатся на продавца. Кроме того, склад есть не в каждом городе.
Разновидности упаковок
Как было сказано выше, фулфилмент подразумевает сначала доставку продавцом товара на склад. Упаковать его можно пятью разными способами: монокороб, микс-короб, монопаллет, микс-паллет, крупногабаритный груз, сверхгабаритный груз. Именно от того, как вы упакуете отправление, будет зависеть цена хранения и доставки:
- монокороб. В такой упаковке товар складывают в одну небольшую коробку 60х40х40 см. Масса отправления — не более 25 кг. Упаковку называют монокоробом, потому, что весь товар должен быть одинаковым, например, 30 мужских свитеров одного размера и расцветки;
- микс-короб. По сути, это та же самая упаковка, которая была описана выше, главное ее отличие в том, что в ней можно отправлять разные товары, например, 200 пар туфель разного размера, цвета, как женских, так и мужских. Фиксированного размера у этой упаковки нет. Единственное, если его объем превышает 1м3, то он перевозится на паллете;
- монопаллет. Это большой монокороб, который грузится уже на европоддон. В упаковке может быть сколько угодно коробок, главное, чтобы весть товар был одинаковый, как и у монокороба. Масса монопаллета — не больше 600 кг., а тара должна находиться в пределах поддона или выступать не больше, чем на 1,5 см;
- микс-паллет. Он формируется из микс-коробов. В этой упаковке могут отправляться товары с разными артикулами. Размер и вес, как и у монопаллета.
Важно! Как моно- так и микс-паллет должен быть не ниже 500 мм в высоту, в противном случае его не примут на складе.
- крупногабаритный груз. Это все товары, которые из—за их размеров не получится упаковать в коробку или поставить на поддон: мебель, крупная бытовая техника, тренажеры и т. д. Для таких товаров используется индивидуальная упаковка. Крупногабаритным считается груз, у которого габариты превышают 115х30х20 см., а масса выше 25 кг;
- сверхгабаритный груз. К таким грузам относится все, что превышает по габаритам и массе крупногабаритный груз. Для таких товаров тоже используется индивидуальная упаковка.
Цена доставки и хранения отправлений по схеме FBO
У каждого маркетплейса свои условия по оплате за хранение. У Wildberries платят с первого дня появления товара и до его продажи. Если товар одинаковый и помещен в монокороб, за его хранение продавец будет платить 8 коп. в сутки.
Рассмотрим условия маркетплейса на примере мужских брюк. Если они упакованы в моно- или микс-паллет, то за хранение нужно будет заплатить 12 руб в сутки.
За годы существования маркетплейса уже составлены тарифы для товаров со стандартными размерами. Для остальных цена за хранение рассчитывается по индивидуальным параметрам. Происходит это непосредственно на складе после того, как товар был принят. Например, спортивные тренажеры могут быть разных размеров и конструкций, поэтому для каждого из них будет отдельно рассчитываться сумма за хранение.
Цена хранения товаров, к которым применялся фактический расчет, составляет 0,4 коп. за один литр занимаемого объема, но не меньше 20 коп. в сутки за одну единицу.
Доставка
Чтобы рассчитать стоимость доставки используются тарифы. Кстати, в этом плане с Wildberries гораздо проще работать чем, например, с Ozon. Вам всего лишь нужно глянуть в таблицу, найти свой товар, и вы увидите стоимость доставки. Для брюк тарифная сетка выглядит так:
Если вернуться к брюкам, то стоимость будет следующая:
За доставку одних брюк продавец заплатит по тарифу 55 руб. Если вернуться к товарам, к которым применяется фактический расчет, то стоимость их доставки будет составлять 2 рубля за литр занимаемого объема, но не меньше 120 рублей за единицу. Если в качестве примера взять спортивный батут объемом 1000 м3, то стоимость его доставки будет: 2х1000 = 2000 руб.
Посчитаем общую стоимость фулфилмента
Вернемся к брюкам. Допустим, их стоимость на «Вайлдберриз» 2000 руб., хранятся они на складе 45 суток. Вспоминаем, что стоимость их хранения 8 коп. в сутки. Получаем следующий результат: 8х45 = 3,6 рубля мы заплатим за то, что брюки хранились на складе 45 дней. К этой сумме добавляется стоимость доставки (из таблицы 55 руб.), в итоге получаем 55+3,6 = 58,6 руб. мы заплатим за одни брюки (хранение плюс доставка) по схеме FBO.
Стоимость обработки возвратов
По сути, тут все просто. За обработку одной единицы возврата продавец заплатит «Вайлдберриз» 33 рубля. Это фиксированная сумма и не важно, был ли то возврат дивана или небольшой видеорегистратор.
Калькулятор в помощь
У каждого продавца на «Вайлдберриз» в личном кабинете есть калькулятор, с помощью которого можно посчитать общую стоимость фулфилмента.
При подсчетах используются усредненные значения, так как, например, на разных складах стоимость хранения может немного отличаться: на одном 7 коп., на другом 8-9 коп. в сутки. Поэтому результат подсчетов будет максимально приближен к цифре, которую вы получите при финальном подсчете уже работая с конкретным складом.
Подытожим
В этой статье мы рассказали, что такое FBO от Wildberries, сколько эта услуга стоит, как самостоятельно посчитать, во сколько обойдется хранение и доставка. Несмотря на ряд преимуществ фулфилмента, эта схема далеко не всем подходит. Также мы рекомендуем протестировать сервис перед тем, как полностью перейти на эту модель, так как товар может застрять на складе, а вы будете платить за его хранение. Существуют различные сервисы аналитики, с помощью которых можно проверить спрос. Как вариант, попробуйте сначала продавать товар со своего склада, так тоже будет понятен спрос на него.
Из доступных форматов работы вы сможете выбрать наиболее подходящий именно вам, а мы в ЯКурьер с удовольствием заберем весь фулфилмент для маркетплейсов на себя и вам больше не придется беспокоиться ни о хранении, ни о логистике или доставке.
