В этой статье мы расскажем о фулфилменте от Яндекс.Маркета: как начать использовать все возможности FBS продавцам и сколько это стоит.
Что входит в фулфилмент от Яндекс.Маркета
FBS от Яндекса — это комплекс услуг, в который входит хранение размещенных на маркетплейсе товаров на складе площадки, упаковка, сбор заказа после покупки и доставка.
Разновидности FBS
Фулфилмент может работать двумя способами.
Обычный
Продавец привозит товар, а Яндекс.Маркет доставляет его покупателю.
Перечень центров:
Прием посылок ведется в тех же городах, где и находятся сортировочные центры. По сути, это дополнительные пункты, принимающие отправления. В них действуют ограничения: они принимают отправления массой не более 20 кг., а длина сторон посылки не должна быть более 1,5 метров. Если привезенную вами посылку по каким-то причинам на получил покупатель, то ее придется забирать. Примерно такие ограничения устанавливает маркетплейс (они могут варьировать, в зависимости от региона):
Оформленный заказ продавец может привести как самостоятельно, так и воспользоваться услугами курьера. Вызвать его можно по графику, который нужно составить и согласовать заранее. Стоимость услуг курьера так же оговаривается. Загружать товары в транспорт нужно будет самостоятельно, позаботьтесь об этом заранее.
FBS Экспресс
Эта разновидность фулфилмента подразумевает доставку заказов по городу. Если на маркетплейсе кто-то купил товар, то к продавцу едет курьер. Он забирает посылку и доставляет конечному потребителю. При этом в карточке будет стоять отметка о том, что товар доставят за 2 часа. Администрация Яндекс.Маркета заверяет, что у тех продавцов которые подключились к экспресс-доставке, продажи выросли на 20%.
Экспресс—доставка работает пока не во всех городах России, но количество подключенных населенных пунктов стремительно растет.
У сервиса есть ограничения по массе (до 30 кг) и габаритам, поэтому не все заказы можно отправить таким способом.
Условия сотрудничества по модели FBS
Если вы хотите подключиться к FBS или FBS Экспресс от Яндекс.Маркета, вам придется соблюсти ряд требований.
- продавец обязан отгружать заказы не меньше 5 дней в неделю. Привезти товар вы должны не позже, чем на следующий день после того, как покупатель оформил заказ на маркетплейсе. А это не всегда удобно. например, если у магазина суббота и воскресенье — выходные дни, то вы не сможете соблюсти это требование;
- заказ на экспресс-доставку должен быть собран в течение получаса, после чего его нужно передать курьеру;
- ассортимент магазина должен регулярно обновляться, весь товар, который выложен на маркетплейсе, должен быть в наличии, а информация по нему должна быть всегда актуальной;
- склад магазина должен быть расположен неподалеку от центра сортировки;
- у продавца должна быть возможность не только упаковывать, но и доставлять заказы до пункта приема.
Стоимость FBS: примеры расчетов
Продавцы на маркетплейсах, кроме комиссии за то, что они размещают товар, платят еще за их доставку. В сумму входит:
1.Обработка посылки или груза сортировочным центром. Стоимость — 30 руб. за одно отправление. На сумму не влияет, как товар будет доставляться: своими силами или курьером Яндекса.
Важно! Минимум в сутки можно отправить заказов на сумму 1500 руб. Продавцу необходимо привезти не меньше 50 отправлений в день. В противном случае стоимость все так же составит 1500 руб.
2.Доставка заказов в рамках одного ФО (федерального округа) без передвижения товара между центрами сортировки. На цену влияет вес и габариты посылки. Так, за отправление массой до 15 кг и суммой длин по периметру всех сторон до 1500 миллиметров продавец будет платить 4% от его цены на маркетплейсе, но не меньше 55 руб. и не больше 200 руб. Если масса отправления больше 30 кг, а габариты больше 1500 мм., то доставка обойдется в 350 руб.
3.Если заказ будет отправляться из одного ФО в другой то цена доставки рассчитывается индивидуально. Учитывается расстояние, масса, габариты.
Пример расчета: стоимость отправления 1000 руб., а габариты — 50х50х50 см., масса не более 10 кг., продавец его доставляет сам, перемещаться товар будет в рамках одного ФО, то стоимость его доставки составит 4% — 40 руб. плюс 30 руб. за обработку заказа, всего 70 рублей.
Дополнительно к этой сумме пойдет комиссия за публикацию товара на маркетплейсе: от 2% до 9% от его цены, плюс издержки на доставку от склада до сортировочного центра. В результате получится полная сумма услуг маркетплейса.
Несколько важных нюансов:
- стоимость доставки товаров не возвращается продавцу, если клиент отказался от посылки. За доставку в сортировочный центр тоже придется заплатить продавцу;
- на складе продукцию можно хранить бесплатно, оплачивается только хранение возврата. Если клиент решил не забирать товар, то он обратно возвращается в сортировочный центр. Оттуда его должен забрать продавец. Стоимость хранения — 15 рублей в сутки. Дни поступления возврата и когда его забрал продавец не учитываются.
Условия экспресс—доставки гораздо проще: ее стоимость 125 руб. за единицу плюс 1% от его стоимости товара.
Как подключить схему FBS
Когда продавец регистрируется на Яндекс.Маркете, он может выбрать схему доставки. Он вводит email и телефон. перед ним открывается окно, в котором он может выбрать схему доставки. Если вы хотите полностью избавиться от забот о хранении товаров, сборе заказов — доверьте логистику, доставку, весь фулфилмент профессионалам ЯКурьер.
